Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL: Quy định mới về nội dung quảng cáo doanh nghiệp cần biết

Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL chính thức có hiệu lực từ ngày 05/07/2026, hướng dẫn chi tiết một số nội dung của Luật Quảng cáo và các văn bản liên quan. Trong đó, quy định về việc sử dụng các từ ngữ mang tính khẳng định trong quảng cáo đang nhận được nhiều sự quan tâm từ doanh nghiệp. Những thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông mà còn tác động trực tiếp đến quá trình xây dựng nội dung quảng bá sản phẩm trên website, mạng xã hội và các kênh tiếp thị khác.

Vì sao quy định mới về nội dung quảng cáo được ban hành?

Trong những năm gần đây, thị trường xuất hiện ngày càng nhiều nội dung quảng cáo sử dụng các từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối nhằm thu hút khách hàng. Không ít doanh nghiệp tự nhận sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đứng đầu thị trường, có chất lượng vượt trội hoặc được người tiêu dùng lựa chọn nhiều nhất mà chưa có căn cứ chứng minh rõ ràng. Thực tế này khiến người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc đánh giá thông tin và đưa ra quyết định mua sắm.

Đồng thời, những doanh nghiệp đầu tư nghiêm túc vào chất lượng sản phẩm cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các thông điệp quảng cáo thiếu cơ sở từ đối thủ cạnh tranh. Việc ban hành Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL được xem là bước hoàn thiện cần thiết nhằm nâng cao tính minh bạch trong hoạt động quảng cáo, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tạo môi trường cạnh tranh công bằng hơn trên thị trường.

Những nội dung quảng cáo nào cần có tài liệu chứng minh?

Theo hướng dẫn mới, các tổ chức, cá nhân khi sử dụng những từ ngữ như “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc các cụm từ có ý nghĩa tương tự trong quảng cáo phải có tài liệu hợp pháp chứng minh cho nội dung đó.Quy định này đặc biệt đáng lưu ý đối với các ngành có mức độ cạnh tranh cao như mỹ phẩm, thực phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, giáo dục hay dịch vụ làm đẹp. Chẳng hạn, nhiều thương hiệu mỹ phẩm thường sử dụng các thông điệp nhấn mạnh vị thế sản phẩm nhằm tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Tuy nhiên, việc một sản phẩm đã hoàn tất thủ tục công bố mỹ phẩm không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp được phép tự do đưa ra mọi nội dung quảng cáo. Công bố mỹ phẩm là thủ tục bắt buộc để sản phẩm được lưu hành hợp pháp, trong khi nội dung quảng cáo vẫn phải tuân thủ các quy định riêng của pháp luật. Đây là hai vấn đề hoàn toàn khác nhau mà doanh nghiệp cần phân biệt rõ trong quá trình đưa sản phẩm ra thị trường.

Doanh nghiệp có thể sử dụng những loại tài liệu nào để chứng minh?

Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL cho phép doanh nghiệp sử dụng nhiều loại tài liệu khác nhau để làm căn cứ chứng minh nội dung quảng cáo. Một trong những nguồn chứng minh phổ biến là kết quả khảo sát thị trường do tổ chức có chức năng nghiên cứu thị trường thực hiện theo quy định của pháp luật. Ngoài ra, kết quả bình chọn, đánh giá hoặc xếp hạng từ các tổ chức, hiệp hội được thành lập hợp pháp cũng có thể được sử dụng nếu phù hợp với nội dung quảng bá.

Bên cạnh đó, các giải thưởng, danh hiệu hoặc hình thức ghi nhận hợp pháp khác vẫn được xem là căn cứ chứng minh khi đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định. Trường hợp doanh nghiệp có các tài liệu hợp pháp khác thể hiện rõ nội dung cần chứng minh thì vẫn có thể sử dụng làm cơ sở cho hoạt động quảng cáo. Điều quan trọng là mọi thông tin được công bố ra thị trường phải có khả năng kiểm chứng và phản ánh đúng thực tế.

Không chỉ có hồ sơ chứng minh, doanh nghiệp còn phải chú ý đến thời hạn hiệu lực

Nhiều doanh nghiệp thường tập trung vào việc sở hữu tài liệu chứng minh nhưng lại bỏ qua yếu tố thời hạn hiệu lực của các tài liệu này. Ví dụ, một thương hiệu có thể đạt danh hiệu nổi bật trong một chương trình bình chọn hoặc được xếp hạng cao trong một cuộc khảo sát thị trường. Tuy nhiên, nếu kết quả đó chỉ có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định thì doanh nghiệp chỉ được sử dụng nội dung quảng cáo tương ứng trong thời gian tài liệu còn hiệu lực.

Khi thời hạn kết thúc, việc tiếp tục khai thác các thông tin này có thể dẫn đến rủi ro pháp lý và làm phát sinh tranh chấp liên quan đến tính trung thực của nội dung quảng cáo. Vì vậy, việc quản lý và cập nhật hồ sơ chứng minh cần được thực hiện thường xuyên thay vì chỉ kiểm tra một lần khi bắt đầu chiến dịch truyền thông.

Doanh nghiệp nên chuẩn bị gì trước khi triển khai quảng cáo?

Những quy định mới trong Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL cho thấy việc quản lý hoạt động quảng cáo đang ngày càng được chú trọng. Để tránh những vi phạm không đáng có, doanh nghiệp nên kiểm tra lại toàn bộ nội dung quảng bá đang đăng tải trên website, trang thông tin của doanh nghiệp, các kênh bán hàng trực tuyến và những ấn phẩm giới thiệu sản phẩm đang sử dụng.

Đối với những thông điệp có yếu tố khẳng định vị thế hoặc chất lượng vượt trội, cần kiểm tra lại căn cứ pháp lý đi kèm trước khi tiếp tục sử dụng. Trong trường hợp chưa có tài liệu chứng minh phù hợp, doanh nghiệp nên điều chỉnh cách diễn đạt để bảo đảm tuân thủ quy định hiện hành.

Kết luận

Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL đã bổ sung những hướng dẫn quan trọng liên quan đến việc sử dụng các nội dung mang tính khẳng định trong quảng cáo. Doanh nghiệp không chỉ cần quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn phải bảo đảm mọi thông tin truyền thông đều có căn cứ chứng minh hợp pháp.

Việc chủ động rà soát nội dung quảng cáo, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ pháp lý và cập nhật quy định mới sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu bền vững, minh bạch và phù hợp với yêu cầu của pháp luật. Green NRJ luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong các thủ tục công bố mỹ phẩm, tư vấn hồ sơ pháp lý và hỗ trợ triển khai hoạt động quảng cáo đúng quy định.